‘온돌 네트워크’는 따뜻한 돌봄과 온전한 돌봄을 이뤄내기 위한 정기 간담회로, 6~7개 동씩 소규모 권역을 꾸려 월 1회 정기적 운영된다.

간담회는 평소 업무추진시 궁금했던 점이나 어려운 점들을 담당자간 열린 분위기에서 자연스럽게 소통하며 업무 격차를 해소하고, 우수한 업무처리 방안을 공유하는 것을 목표로 추진된다.

시는 앞으로 매월 의료-돌봄 업무와 관련된 다양한 주제를 선정해 자유롭게 의견을 나누고 스스로 해결방안을 모색하여 함께 발전할 수 있도록 독려할 계획이다. 첫 번째 간담회인 4월의 주제는 ‘통합돌봄 업무는 왜 인기가 없을까’를 주제로 돌봄업무 추진시 애로사항과 문제점을 도출하고 개선책들을 논의하는 시간으로 꾸며진다.

한 온돌네트워크 참여자는 “많은 인원이 모이는 교육에서는 이해되지 않는 부분도 질문하지 못하고 넘어가는 경우가 많았다”면서 “동일한 업무를 수행하는 동료들끼리 허심탄회하게 소통하니 이해도 빠르고 도움이 많이 된다”고 소감을 밝혔다.

이금안 전주시 노인복지과장은 “사업이 원활히 추진되기 위해서는 담당자들이 업무에 애정과 관심을 갖는 것이 중요하다”면서 “온돌 네트워크를 통해 담당자들의 전문성과 소통이 강화돼 도움이 필요한 어르신들에게 더욱 적합한 돌봄 서비스를 제공할 수 있기를 기대한다”고 말했다.