KT의 위약금 면제 조치 시행 이후 사흘간 약 3만1,634명의 가입자가 다른 통신사나 알뜰폰으로 이동한 것으로 집계됐다. 지난달 31일 조치 시행일부터 전날까지 하루 평균 1만명 이상이 이탈한 셈이다.

이동한 가입자 중 알뜰폰보다 기존 이동통신 3사로 옮긴 비중이 높았으며, 통신사별로는 SK텔레콤으로의 쏠림 현상이 두드러졌다. SK텔레콤으로 이동한 가입자는 1만8,720명(전체 이동자의 약 70%)에 달했고, LG유플러스는 7,272명을 기록했다. 전체적으로는 이동통신 3사로 간 가입자가 2만6,192명으로 대부분을 차지했다.

일자별로 보면 첫날 7,664명이 타사로 이동했으며 이 가운데 5,784명이 SK텔레콤을 선택했다. 이후 이틀 동안 1만8,528명이 추가로 이탈했고, 이 중 1만2,936명이 SK텔레콤을 택했다.

업계는 SK텔레콤의 공격적 가입자 유치 정책과 소비자 신뢰 회복 노력이 쏠림 현상의 배경이라고 분석한다.